マイナンバーと個人情報の誤登録について【令和5年6月8日掲載】
現在、マイナンバーと紐付けられた個人情報の誤登録など、トラブルが相次いでいます。ご自身のマイナンバーへの健康保険証情報や公金受取口座の登録状況等は、以下の方法で確認することができます。
健康保険証情報が正しく登録されているかを確認する方法
健康保険証情報の登録状況は、マイナポータルにログインし、「注目の情報」の「最新の健康保険証情報の確認」を選択し、「あなたの健康保険証情報」から確認することができます。
公金受取口座情報が正しく登録されているかを確認する方法
公金受取口座の登録状況は、マイナポータルにログインし、「注目の情報」の「公金受取口座の登録・変更」から確認することができます。
ご自身で確認できない場合
ご自身でマイナポータルにログインすることができない場合は、市役所1階ロビーのマイナポイント支援窓口で確認することができます。
窓口開設時間 平日（開庁日）：午前8時30分から午後5時15分まで
マイナポイント支援窓口で確認する場合に必要なもの
- マイナンバーカード
- 暗証番号（数字4桁）
- 登録していると思われる健康保険証や、通帳など
マイナンバー全般のお問い合わせは、「マイナンバー総合フリーダイヤル」へ
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178
開設日および開設時間
- 平日…午前9時30分から午後8時まで
- 土曜日・日曜日・祝日…午前9時30分から午後5時30分まで
（12月29日から1月3日を除く） - マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
業務概要
問い合わせ対応業務
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード
2番：マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル、健康保険証利用およびスマホ用電子証明書
5番：マイナポイント第2弾
6番：公金受取口座登録制度
外国語での対応
業務時間は同じです。対応言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語です。
- マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
0120-0178-26（フリーダイヤル） - 通知カード、マイナンバーカード、紛失や盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
0120-0178-27（フリーダイヤル）
個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）
0570-783-578
開設日および開設時間
- 全日…午前8時30分から午後8時まで
（12月29日から1月3日を除く） - マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
注意事項
- ナビダイヤルは通話料金がかかります。
- 一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、050-3818-1250におかけください。
- 外国語での対応は、0570-064-738におかけください。
業務時間は同じです。対応言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語です。
デジタル庁マイナンバー（個人番号）制度ホームページ
- この記事に関するお問い合わせ先
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市民課 市民担当 （本庁舎 1階）
郵便番号：350-1292 日高市大字南平沢1020番地
電話：042-989-2111（代表）
ファックス：042-989-2316
更新日：2023年06月08日