年金に関するお問い合わせ先

年金に関するご相談やお問い合わせは、内容によりお問い合わせ先が分かれています。

お問い合わせの際は、基礎年金番号が分かるもの（年金手帳や年金証書等）をお手元にご用意してください。

詳しくは、日本年金機構ホームページ（年金のご相談（電話・窓口）をご確認ください。

日本年金機構所沢年金事務所

所在地

所沢市大字上安松1152番地の1

電話番号

電話番号：04-2998-0170

ファックス番号：04-2992-3119（耳の不自由な人など）

自動音声が流れますので、該当の番号を押してください。

受付時間

月曜日から金曜日まで：午前8時30分から午後5時15分まで

週初の開所日：午前8時30分から午後7時まで

第2土曜日：午前9時30分から午後4時まで

（注釈）土曜日（第2土曜日を除く）、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。

ねんきん加入者ダイヤル（国民年金加入者向け）

国民年金に加入している人で、国民年金保険料の免除・納付猶予、学生納付特例に関する一般的なお問い合わせが対象です。

電話番号

ナビダイヤル：0570-003-004

050で始まる電話でおかけになる場合は03-6630-2525

受付時間

月曜日から金曜日まで：午前8時30分から午後7時まで

第2土曜日：午前9時30分から午後4時まで

（注釈）土曜日（第2土曜日を除く）、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。

ねんきんダイヤル（年金受給者向け）

年金の受け取りに関する相談や年金振込通知書、源泉徴収票、扶養親族等申告書等の通知書に関する相談など、年金に関する一般的なお問い合わせが対象です。

電話番号

ナビダイヤル：0570-05-1165

050から始まる電話番号からおかけになる場合は03-6700-1165

受付時間

月曜日：午前8時30分から午後7時まで

火曜日から金曜日まで：午前8時30分から午後5時15分まで

第2土曜日：午前9時30分から午後4時まで

（注釈）月曜日が祝日の場合は、翌日以降の平日の初日に午後7時まで受け付けします。土曜日（第2土曜日を除く）、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。

年金事務所等での「窓口相談」の予約電話

年金の請求や受け取りに関する年金事務所等での窓口相談の予約専用電話です。

なお、年金の請求に関するご相談はインターネットでも予約ができます。

電話番号

ナビダイヤル：0570-05-4890

050から始まる電話番号からおかけになる場合は03-6631-7521

受付時間

月曜日から金曜日まで：午前8時30分から午後5時15分まで

（注釈）土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。

国民年金基金

全国国民年金基金に関するお問い合わせ

全国国民年金基金ホームページ（外部サイト）はこちら

電話番号

フリーダイヤル：0120-65-4192

受付時間

平日：午前9時から午後5時まで

（注釈）土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）はご利用できません。